一、协议说明
本协议是用户与 YUNVRA运营方之间关于使用 YUNVRA 产品及相关服务的约定。请在使用前认真阅读并理解本协议。您开始使用产品或服务，即表示您同意按照本协议使用相关功能。
本协议所称“YUNVRA运营方”，指 YUNVRA 品牌及 yunvra.com 网站的实际备案与服务运营主体汤鑫榜。
YUNVRA 是面向电商运营场景的效率工具，帮助用户组织商品资料、素材处理、任务执行与结果查看。YUNVRA 不代替用户作出经营、发布或合规判断。
二、服务说明
YUNVRA 以桌面端软件为主要产品形态，并通过网络提供账号、会员、积分等配套服务。具体可用功能以用户实际获得的软件版本、服务方案和运行环境为准。
为保障产品安全和可用性，我们可能提供修复、更新或功能调整，并通过合理方式向用户说明重要变化。
三、账号使用
- 客户账号目前由 YUNVRA运营方的管理人员根据实际服务安排创建和管理，官网不提供用户自行注册入口。
- 用户应确保用于账号创建和服务联系的信息真实、合法并可正常使用，并妥善保管登录凭证。
- 用户不得出租、出借、转让账号，或允许未经授权的人员使用账号。
- 如发现账号异常、凭证泄露或未经授权的使用，应及时通过官方服务渠道联系我们。
- 账号信息调整、停止相关服务或账号注销等请求，可以通过官方服务渠道提出，并由 YUNVRA运营方在核验身份后依据实际服务状态和适用法律法规处理。
- 因用户保管不当造成的风险，双方将依据各自过错依法承担相应责任。
四、会员服务
部分功能可能依据会员状态、有效期或服务方案提供。会员服务的具体内容、期限和使用条件，以用户获得服务时展示或另行确认的信息为准。
会员状态的开通、续期和停用以实际服务安排及系统记录为准。除非另行明确约定，网站和软件中的会员信息不表示已提供自动续费、在线支付或退款机制。
如服务内容发生对用户有重要影响的调整，我们会通过合理方式进行说明，并依法保障用户的相关权益。
五、积分规则
积分用于记录和计量部分服务的使用情况，不具有法定货币属性，不支持提现、转让或交易。积分的增加、消费和调整以产品实际展示的规则与记录为准。
如用户对积分记录存在异议，可通过官方服务渠道提出核查请求。我们会结合相关服务记录进行处理。
六、软件使用要求
用户应自行准备符合要求的 Windows 运行环境、必要的软件工作环境、正常网络连接及合法可用的第三方平台账号。用户应根据产品说明完成相应配置，并及时维护本地设备和数据安全。
未经授权，用户不得对软件进行恶意干扰、破坏安全机制，或以可能损害服务、其他用户及第三方合法权益的方式使用产品。
七、用户责任
用户应自行确保其账号使用、商品信息、图片素材、发布内容及运营行为符合适用法律法规、知识产权要求和第三方平台规则。
用户不得利用 YUNVRA 制作、处理或发布违法违规、侵权、虚假或其他损害他人合法权益的内容。因用户提供的资料或具体运营行为引发争议的，应由用户依法承担相应责任；YUNVRA运营方存在过错的，将依法承担与其过错相应的责任。
八、第三方平台说明
YUNVRA 的部分使用场景可能依赖第三方平台、第三方软件或网络环境。相关服务由第三方独立提供并受其规则约束。
YUNVRA 不承诺第三方平台长期保持页面结构、接口、规则或功能不变。因第三方调整、维护、限制或网络异常影响产品使用时，我们会在合理范围内提供说明或适配支持，但无法控制第三方服务本身。
九、知识产权
YUNVRA 产品、页面设计、文字内容及相关软件成果的知识产权，依法归 YUNVRA运营方或相关权利人所有。用户依法享有其自行提供的商品信息、图片素材及其他内容的相关权利。
未经权利人许可，任何人不得超出正常使用范围复制、传播、出售或以其他方式不当使用相关成果。
十、服务调整与中断
因维护、升级、安全风险、不可抗力或第三方服务变化，产品或部分服务可能暂时调整或中断。我们会在合理可行的范围内减少影响，并对重要安排进行提示。
如某项服务需要长期停止，我们会依据实际情况和适用法律法规，合理处理用户权益。
十一、责任限制
我们将以合理的专业注意提供产品和服务，但软件运行效果会受到用户设备、软件版本、网络状态、第三方平台和具体操作等因素影响。
任何责任限制均不排除或限制法律法规不得排除或限制的责任。发生损失时，双方应根据实际事实、因果关系和各自过错依法承担责任，并尽合理努力防止损失扩大。
十二、协议更新
我们可能根据产品功能、服务方式或法律法规变化更新本协议。涉及用户重要权益的变化，我们会通过合理方式进行提示。用户可在继续使用前查看更新内容。
十三、联系我们
如对本协议、产品使用或售后服务有疑问，请通过您获取 YUNVRA 服务时的官方服务渠道联系 YUNVRA运营方。